Identification :
Éditeur du site : Patrick Ponzoni
Nom commercial : IMV-SDI
Statut : Travailleur indépendant (autónomo Loi 20/2007 ), Espagne
Adresse professionnelle : Pl. DEL AYUNTAMIENTO / COR - N° APDO
AP 6 - / 30870 MAZARRON
NIF/NIE :Y9382591P
Courriel : contact@imvsdi-pro.com
Site internet : imvsdi-pro.com
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site et tunnel de vente IMV- SDI sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le respect de votre vie privée est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens de traitement des données personnelles collectées via le Site.
Données collectées
Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :
• Données d’identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse e-mail
• Informations de paiement (sécurisées via notre prestataire de paiement)
• Données de connexion (adresse IP, cookies de session)
Les usagers peuvent nous envoyer un courrier ou une lettre à notre siège,en indiquant leur souhait d’exercer leur droit d’accéder, de rectifier, de supprimer leurs données personnelles ou de s’opposer à leur traitement ou à leur cession.Si vous souhaitez plus d’informations sur les droits mentionnés, vous pourrez les obtenir sur le site de l’Agence espagnole de la protection des données
Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
• Gérer les inscriptions aux packs IMV-SDI
• Traiter les paiements et confirmer les réservations ;
• Communiquer avec les utilisateurs (réponses aux demandes, suivi des cours) ;
• Améliorer le contenu pédagogique et l’expérience utilisateur ;
• Garantir le bon fonctionnement du site et la sécurité des transactions.
Utilisation de Stripe – Traitement des paiements
Dans le cadre de la souscription aux prestations proposées par IMV-SDI, les paiements en ligne sont effectués par l’intermédiaire de Stripe, prestataire de services de paiement.
Lorsqu’un utilisateur procède à un paiement, certaines données nécessaires au traitement de la transaction peuvent être transmises à Stripe, notamment le montant de la commande, la prestation choisie, l’identifiant de transaction et, le cas échéant, le nom, l’adresse électronique et les informations nécessaires à la sécurisation du paiement.
Les données relatives aux cartes bancaires sont saisies et traitées par Stripe via son interface de paiement sécurisée. IMV-SDI ne collecte ni ne conserve directement les numéros complets de cartes bancaires.
Stripe traite les données conformément à ses propres engagements contractuels et à sa politique de confidentialité. Selon la nature des opérations réalisées, Stripe peut agir en qualité de sous-traitant ou de responsable de traitement indépendant pour certains traitements, notamment ceux liés à ses obligations réglementaires et à la prévention de la fraude.
Les données sont utilisées pour permettre le traitement des paiements, assurer le suivi des transactions, prévenir les opérations frauduleuses et satisfaire aux obligations légales applicables.
Pour plus d’informations sur les traitements de données effectués par Stripe, l’utilisateur peut consulter la politique de confidentialité de Stripe
Utilisation de Google Meet – Visioconférences et enregistrement avec accord préalable
Dans le cadre des prestations d’audit, de formation et d’accompagnement proposées par IMV-SDI, des visioconférences peuvent être organisées au moyen de Google Meet.
Ces échanges peuvent porter sur l’analyse des besoins, l’étude de situations professionnelles, le suivi des prestations ou la restitution des conclusions d’un audit.
Les visioconférences ne font pas l’objet d’un enregistrement systématique. Lorsqu’un enregistrement audio ou vidéo est envisagé, celui-ci est réalisé uniquement après information préalable des participants et recueil de leur accord exprès.
En cas d’enregistrement, les données susceptibles d’être traitées comprennent notamment l’image, la voix, le nom affiché des participants ainsi que le contenu des échanges. Elles sont utilisées exclusivement aux fins préalablement indiquées, telles que le suivi de la prestation, la préparation d’un compte rendu ou la traçabilité des échanges.
L’enregistrement est conservé pendant une durée limitée, proportionnée à sa finalité, puis supprimé, sauf obligation légale ou nécessité particulière de conservation dûment justifiée.
Les participants sont informés des modalités d’enregistrement, de sa finalité, de sa durée de conservation et des personnes susceptibles d’y accéder avant le début de celui-ci.
En l’absence d’accord, la visioconférence peut se tenir sans enregistrement.
Google Meet est un service fourni par Google. Certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du service peuvent être traitées par Google conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.
Pour plus d’informations sur les traitements de données effectués par Google, l’utilisateur peut consulter Politique de confidentialité de Google.
Utilisation de WhatsApp – Communications et échanges professionnels
Dans le cadre des prestations d’audit, de formation et d’accompagnement proposées par IMV-SDI, WhatsApp peut être utilisé pour communiquer avec les clients, les stagiaires et les partenaires professionnels.
Ces échanges peuvent notamment concerner la prise de rendez-vous, la transmission d’informations pratiques, le suivi des prestations ou l’organisation des interventions.
L’utilisation de WhatsApp peut entraîner le traitement de certaines données personnelles, telles que le nom, le numéro de téléphone, la photo de profil, les messages échangés, ainsi que les fichiers, images ou documents transmis volontairement par les utilisateurs.
Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre des échanges professionnels et du suivi des prestations IMV-SDI.
Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre, par ce moyen, de données sensibles, confidentielles ou des informations relatives à des tiers, sauf nécessité particulière et après avoir pris les précautions appropriées.
Les appels ou échanges WhatsApp ne font pas l’objet d’un enregistrement systématique. Si un enregistrement audio ou vidéo est envisagé, il ne sera réalisé qu’après information préalable des participants et recueil de leur accord exprès.
WhatsApp est un service fourni par Meta. Certaines données peuvent être traitées par Meta dans le cadre du fonctionnement, de la sécurisation et de l’amélioration du service, conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.
Les modalités de traitement dépendent notamment des fonctionnalités utilisées.
Pour plus d’informations sur les traitements de données effectués par WhatsApp, l’utilisateur peut consulter l : Politique de confidentialité de WhatsApp.
Meta (Facebook et Instagram)
Utilisé pour la publicité ciblée, ce service permet d’engager des audiences similaires et d’optimiser les campagnes publicitaires sur les plateformes de Facebook et Instagram.
Ce service est géré par Meta Platforms, Inc., situé au 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA. Pour les utilisateurs hors des États-Unis ou du Canada, l’entité responsable du contrôle des données est Facebook Ireland Ltd., située à 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
Utilisation de Google Analytics – Mesure d’audience et statistiques de fréquentation
Le site internet IMV-SDI peut utiliser Google Analytics, un service d’analyse d’audience fourni par Google, afin de mesurer sa fréquentation et de mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec ses pages et ses contenus.
Cet outil permet notamment de recueillir des données relatives à la navigation sur le site, telles que les pages consultées, la durée des visites, le type de terminal utilisé, le navigateur, la provenance du trafic et certaines interactions réalisées sur le site.
Ces données sont utilisées à des fins statistiques, d’analyse de fréquentation et d’amélioration du fonctionnement, des contenus et de l’expérience utilisateur du site IMV-SDI.
Lorsque Google Analytics utilise des cookies ou autres traceurs soumis au consentement, ceux-ci ne sont déposés et activés qu’après le recueil du consentement préalable de l’utilisateur, conformément à la réglementation applicable.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix à tout moment au moyen du dispositif de gestion des cookies mis à sa disposition sur le site.
Les données collectées peuvent être traitées par Google conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité. Selon la configuration du service, certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen, dans le respect des garanties prévues par la réglementation applicable.
Pour plus d’informations sur les traitements de données effectués par Google, l’utilisateur peut consulter la Politique de confidentialité de Google.
Bases légales et conditions de traitement des données personnelles
Les traitements de données personnelles mis en œuvre par IMV-SDI reposent sur l’une des bases légales suivantes, selon la finalité poursuivie :
• Le consentement de l’utilisateur, notamment pour l’inscription à la newsletter ou la réception de communications commerciales lorsque celui-ci est requis. Le consentement est libre, spécifique, éclairé et univoque. L’utilisateur peut le retirer à tout moment.
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la gestion des commandes, l’achat de cours, la réalisation des prestations d’audit, de formation et d’accompagnement, ainsi que le suivi de la relation client.
• Le respect d’une obligation légale, notamment pour la facturation, la conservation des pièces comptables et le respect des obligations fiscales applicables.
• L’intérêt légitime d’IMV-SDI, lorsque cette base est applicable, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les utilisations frauduleuses et gérer certaines communications professionnelles, dans le respect des droits et libertés des personnes concernées.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), IMV-SDI traite les données personnelles communiquées par les utilisateurs au moyen des formulaires disponibles sur son site internet, dans la limite des finalités annoncées lors de leur collecte.
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour toute autre finalité compatible avec celles-ci, conformément à la réglementation applicable.
L’inscription à la newsletter ou l’acceptation de communications commerciales est facultative et ne conditionne pas l’achat d’une prestation. Lorsque le consentement est requis, il est recueilli au moyen d’une action positive de l’utilisateur.
Celui-ci peut se désinscrire à tout moment, notamment au moyen du lien de désinscription figurant dans les communications concernées ou en adressant une demande à l’adresse électronique de contact d’IMV-SDI.
Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires techniques et commerciaux intervenant pour le compte d’IMV-SDI, uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions, dans le respect de la réglementation applicable et des garanties contractuelles requises.
IMV-SDI s’engage à préserver la confidentialité des données personnelles et à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir leur sécurité et de prévenir tout accès, toute divulgation, toute modification ou toute utilisation non autorisés.
Les utilisateurs disposent des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. Les modalités d’exercice de ces droits, ainsi que les coordonnées du responsable du traitement, sont précisées dans la présente politique de confidentialité.
Durée de conservation des données personnelles
IMV-SDI conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation espagnole applicable en matière de protection des données personnelles.
Les durées de conservation sont déterminées en fonction de la nature des données, de la finalité du traitement et des obligations légales applicables. À ce titre :
• Données relatives aux demandes de contact et de renseignements : elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de l’utilisateur, sauf si une relation contractuelle est engagée.
• Données des clients et des prestations (audits, formations, accompagnements) : elles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées lorsque cela est nécessaire à la gestion d’éventuelles réclamations, à la défense des droits d’IMV-SDI ou au respect des obligations légales.
• Données de facturation et pièces comptables : elles sont conservées pendant les durées imposées par les obligations fiscales et comptables applicables en Espagne.
• Données relatives à la newsletter et aux communications commerciales : elles sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription de l’utilisateur, sous réserve de la conservation des informations strictement nécessaires pour tenir compte de son opposition.
• Enregistrements des visioconférences ou échanges professionnels : lorsqu’un enregistrement est effectué avec l’accord préalable des participants, il est conservé pendant une durée limitée, proportionnée à la finalité annoncée et portée à la connaissance des personnes concernées avant l’enregistrement.
À l’expiration des durées de conservation applicables, les données personnelles sont supprimées ou, lorsque cela est nécessaire, archivées de manière sécurisée avec un accès restreint, conformément aux obligations légales en vigueur.
Les durées indiquées peuvent être prolongées lorsqu’une obligation légale l’exige ou lorsque la conservation des données est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice
Hébergement du site internet et prestataires techniques
Le site internet IMV-SDI est hébergé par un prestataire technique ( Hostinger – Systeme IO ) chargé d’assurer le stockage des données, la disponibilité du site et son bon fonctionnement.
Dans le cadre de ses activités, IMV-SDI peut faire appel à des prestataires externes pour l’hébergement du site, sa maintenance, la gestion des formulaires, le traitement des paiements et la fourniture de services numériques.
Ces prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles pour le compte d’IMV-SDI, uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions et conformément aux instructions du responsable du traitement.
IMV-SDI veille à ce que les prestataires concernés présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles et, lorsque la réglementation l’exige, qu’un contrat encadrant la sous-traitance des données soit conclu conformément à l’article 28 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les prestataires sont tenus de préserver la confidentialité des données auxquelles ils peuvent avoir accès et de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’en assurer la sécurité.
Certaines données peuvent être hébergées ou traitées dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, IMV-SDI veille à ce que les transferts éventuels soient encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales indépendantes. Identification du prestataire d’hébergement
Identification des prestataires
1. Hébergeur du site internet
• Prestataire : Hostinger
• Entité contractante : Hostinger International Ltd, sous réserve de confirmation dans votre contrat ou espace client
• Siège social indiqué dans les documents contractuels : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
• Site internet : Hostinger
2. Outil de création et de gestion de pages web et de tunnels de vente
• Prestataire : Systeme.io
• Société : ITACWT Limited
• Adresse : 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande
• Site internet : Systeme.io
Droits des utilisateurs et droit de réclamation auprès de l’AEPD
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), toute personne dont les données personnelles sont traitées par IMV-SDI dispose des droits suivants, dans les conditions prévues par la réglementation applicable :
• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données personnelles la concernant sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données lorsque les conditions légales sont réunies.
• Droit à la limitation du traitement : demander, dans certains cas, la suspension temporaire de l’utilisation de ses données.
• Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements de ses données personnelles, notamment ceux fondés sur l’intérêt légitime, ainsi qu’à tout moment à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : recevoir les données fournies à IMV-SDI dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable.
• Droit de retirer son consentement : lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Modalités d’exercice des droits
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits gratuitement en adressant une demande au responsable du traitement, à l’adresse électronique suivante :
La demande devra préciser le droit que l’utilisateur souhaite exercer et permettre à IMV-SDI de traiter celle-ci.
Si des doutes raisonnables existent quant à l’identité du demandeur, des informations complémentaires strictement nécessaires à sa vérification pourront être sollicitées.
IMV-SDI répondra à la demande dans un délai maximal d’un mois à compter de sa réception. Ce délai pourra être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité ou du nombre de demandes. L’utilisateur en sera informé dans le délai initial d’un mois.
Droit de réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) Si un utilisateur estime que ses données personnelles font l’objet d’un traitement non conforme à la réglementation applicable, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
En Espagne, l’autorité de contrôle est l’Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD).
Lorsqu’une réclamation porte sur l’absence de réponse ou une réponse insatisfaisante à une demande d’exercice de droits, l’utilisateur doit préalablement avoir adressé sa demande à IMV-SDI et laisser s’écouler le délai légal de réponse.
Une réclamation peut être déposée directement auprès de l’AEPD dans les autres situations relevant de sa compétence, selon les conditions prévues par la réglementation.
Site officiel de l’AEPD : Agence espagnole de protection des données – AEPD
Dépôt d’une réclamation : Siège électronique de l’AEPD – Réclamations
Ces modalités correspondent aux indications publiées par l’AEPD concernant l’exercice des droits et le dépôt des réclamations.
Utilisation des cookies et autres traceurs
Le site internet IMV-SDI peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, de faciliter la navigation des utilisateurs, de mesurer sa fréquentation et d’améliorer les services proposés.
Un cookie est un petit fichier texte susceptible d’être enregistré sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, tablette ou téléphone) lors de sa consultation du site internet.
Les cookies utilisés sur le site IMV-SDI peuvent notamment relever des catégories suivantes :
• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site internet.
• Cookies de mesure d’audience : destinés à analyser la fréquentation du site et les interactions des utilisateurs, notamment au moyen de Google Analytics, si cet outil est activé.
• Cookies liés aux services tiers : susceptibles d’être utilisés par les outils techniques intégrés au site, notamment Hostinger ou Systeme.io, selon les fonctionnalités effectivement mises en œuvre.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsqu’ils répondent aux critères d’exemption prévus par la réglementation applicable.
Les cookies et traceurs non essentiels ne sont activés qu’après le recueil du consentement préalable de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis. Le refus de ces traceurs doit être aussi simple que leur acceptation.
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies concernés au moyen du dispositif de gestion des cookies mis à sa disposition sur le site.
Il peut également modifier ou retirer son consentement à tout moment depuis ce dispositif.
Les cookies sont conservés pendant une durée limitée, proportionnée à leur finalité et conformément à la réglementation applicable.
Les durées de conservation ainsi que les informations relatives aux cookies effectivement utilisés sont précisées dans la Politique de cookies distincte, accessible depuis le site internet IMV-SDI.
Certaines données collectées au moyen de cookies peuvent constituer des données personnelles. Leur traitement est alors soumis aux dispositions du RGPD et de la législation espagnole applicable en matière de protection des données personnelles.
Pour obtenir davantage d’informations sur les catégories de cookies, leurs finalités, leurs durées de conservation et les modalités de gestion du consentement, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies d’IMV-SDI.
Cookies
Le site internet IMV-SDI peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et à l’amélioration de la navigation.
Certains cookies peuvent être déposés par les prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site, notamment Hostinger et Systeme.io.
Lorsque des cookies non essentiels, notamment ceux destinés à la mesure d’audience, sont utilisés, le consentement préalable de l’utilisateur est recueilli lorsque la réglementation l’exige.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences au moyen du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.
Les utilisateurs peuvent également configurer leur navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
Mise à jour : 24 Septembre 2026